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Livre broché
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Le meilleur Tout-en-un pour réussir ton BTS, réviser toutes les matières et préparer toutes les épreuves !

Totalement conforme aux examens, cet ouvrage complet couvre les 1re et 2e années du BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)
Des cours complets sous forme de fiches illustrées, de schémas et d’exemples pour mieux comprendre, réviser tout au long de l’année et mémoriser les notions importantes de chaque discipline
Les méthodes pour réussir
Des exercices et leurs corrigés pour t'entraîner et te préparer efficacement à l’examen
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Matières professionnelles : Relation client et négociation-vente ; Relation client à distance et digitalisation ; Relation client et animation de réseaux
Matières générales : Culture économique, juridique et managériale ; Culture générale et expression ; Langue étrangère (Anglais)
Collection

Fiche technique

EAN13
9782095038885
Format
Livre broché
Date de parution
Nombre de pages
400 pages
Dimensions
0 x 0 x 2.2cm

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